Informações sobre o envio 

1. Após a confirmação de pagamento, em até 03 dias úteis, o seu pedido é embalado e despachado via correios.

2. Os livros são embalados e assinados pelo próprio autor.

3. Você poderá acompanhar a chegada da sua encomenda via código de rastreio.

4. O prazo de chegada do pedido pode variar de 05 a 20 dias úteis, a depender de qual região/cidade do país você reside.  

 

Política de reenvio

1. Caso haja algum erro por parte dos correios e isso impeça a entrega do seu pedido, nos comprometemos integralmente em fazer o reenvio sem custos adicionais.

2. Caso haja algum problema ou empecilho que impeça a entrega do pedido, e isso ocorra por causa de preenchimento inadequado do endereço, por parte do cliente, o reenvio é feito apenas mediante o pagamento de uma taxa de reenvio, no valor de R$10

 

Política de cancelamento

1. Os cancelamentos serão facilmente realizados, desde que o pedido ainda não tenha sido processado.

2. Caso o pedido já tenha sido processado, mas ainda não enviado, o pedido será cancelado e será efetuado o estorno no cartão de crédito utilizado para a compra ou o depósito na conta corrente indicada pelo cliente.

3. Caso o pedido já tenha sido processado e enviado, o cliente deverá recusar o recebimento da mercadoria no momento da entrega, solicitando o cancelamento e a restituição integral do valor pago pelo(s) produto(s). O valor referente ao estorno será feito após o recebimento da mercadoria em nosso estoque e a  restituição será feita por meio de estorno no cartão de crédito utilizado para a compra ou por depósito na conta corrente indicada pelo cliente. 

4. A solicitação de cancelamento deve ser feita por meio do e-mail lojadokaiobrunodias@gmail.com